이너프(이하 ”회사”)는 개인정보보호법에 따라 개인의 정보를 제공하는 자(이하 “이용자”)의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 이와 관련된 민원을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다. “회사”는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트(또는 개별통지)를 통하여 공지하겠습니다.
제 1조 개인정보의 처리 목적
“회사”는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 물품 배송, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 최신정보의 안내,
접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 처리하는 개인정보 항목
“회사”는 “이용자”의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수 정보 : 이름, 이메일 주소, 비밀번호
선택 정보 : 본인인증에 따른 CI/DI, 유선전화번호, 휴대폰 번호, 주소, 신용카드 번호, 생년월일, 성별, 이통사 정보 (해외 배송 상품의 경우 관세법에 따라 구매하는 사용자에 한해 주민등록번호를 수집함)
2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS 종류, 브라우저 종류 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 정보
3. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
계좌 이체 시 : 은행명, 계좌번호 등
계좌 이체 환급 시 : 환급계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
4. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
(1) 성명, 핸드폰번호, 본인인증에 따른 CI/DI : 서비스 제공 및 개인 식별
(2) 결제정보 : 서비스 구매 및 요금 결제, 관련 법령에 의한 기록 보존
(3) 이메일 주소, 핸드폰 번호, 주소 : 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 상품과 경품 배송, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 마케팅을 위한 통계 자료, 민원 처리, 신규 서비스 안내 등
(4) 계좌번호 : 이너프머니 적립, 환급
(5) 신용카드 번호 : 상품 구매 시 결제 수행
5. “회사”는 홈페이지의 회원가입, 개인정보 수정 및 1:1 게시판, 상품문의 게시판 그리고, 고객센터를 통한 상담, 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.
제 3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
1. “회사”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 “이용자"로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
(1) 회원 가입 및 관리 : 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
(2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급 완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
표시·광고에 관한 기록 : 6월
(3) 「상법」에 따른 영업에 관한 기록
상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 중요서류 10년, 전표 5년
(4) 「국세기본법」,「법인세법」,「부가가치세법」에 따른 거래에 관한 기록
거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
(5) 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따른 본인확인에 대한 기록 : 6개월
(6) 통신비밀 보호법에 따른 접속에 관한 기록 : 3개월
(7) 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 기록
당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
3. 기타 “이용자”의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.
제 4조 개인정보 제 3자 제공에 관한 사항
1. “회사”는 인터넷 서비스 화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 “이용자”의 개인정보를 “회사”가 제공한 서비스 외의 용도로 사용하거나 “이용자”의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) “이용자”가 사전에 동의한 경우
(2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
(3) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
(4) 통계작성 및 학술 연구등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
(5) 범죄의 수사와 공소 제기, 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
2. “회사”는 “이용자”에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 제휴사 등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 “이용자"에게 제휴사 등이 누구인지 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 알려 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, “이용자”가 동의하지 않은 경우에는 제휴사 등에 제공하거나 제휴사 등과 공유하지 않습니다. 또한 “이용자”가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. “회사”는 “이용자"에게 다른 “회사”의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. “회사”가 포함하는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보취급방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.
제 5조 개인정보 처리 위탁
1. “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 / 위탁업무 / 보유및 이용기간
(주)케이지이니시스 / 전자결제 및 요금정산 / 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
NICE 신용평가정보 / 아이핀(I-PIN)인증 / 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 정보이므로 저장하지 않음
한국모바일인증 / 핸드폰 본인인증 / 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 정보이므로 저장하지 않음
2. “회사”는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제 25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통화여 공개하도록 하겠습니다.
제 6조 이용자의 권리, 의무 및 그 행사방법
1. “이용자”는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
(1) 개인정보 열람 요구
(2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3) 삭제 요구
(4) 처리 정지 요구
2. 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다
4. “이용자”의 의무
(1) “이용자”는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.
(2) “이용자”의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. “이용자”의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 자신에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 개인정보에 관한 법률에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
(3) “이용자”는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해주십시오.
(4) 정보통신망 이용촉진및 정보보호등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.
제 7조 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
“회사”는 회원들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원은 쿠키의 사용여부에 대하여 선택할 수 있습니다.
1. 쿠키 설정 거부 방법
회원이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
2. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
Internet Explorer의 경우 설정방법 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
Chrome의 경우 설정방법 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
제 8조 개인정보의 파기
“회사”는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB 에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장 된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다
2. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 9조 개인정보의 안정성 확보 조치
“회사”는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 처리 담당자의 지정 최소화, 정기적 자체감사 실시 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
(1) 홈페이지 회원 가입자가 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자 본인만이 사용하도록 되어 있으며,회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 아이디와 비밀번호 공유 및 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다.
(2) 타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 회사에 의해 이용 계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.
제 10조 개인정보 보호책임자 작성
1. “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 “이용자"의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보 보호책임자
성명 : 김정은
직책/직급 : 대표
연락처 : info@enough.kr / 02)711-9245
(2) 개인정보 보호 담당부서
담당부서 : 이너프 고객센터
연락처 : 02)711-9245
2. “이용자"는 “회사”의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “회사”는 “이용자"의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
(1) 개인분쟁조정위원회 (118 / privacy.kisa.or.kr )
(2) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3573 / www.spo.go.kr)
(3) 경찰청 사이버테러대응센터 (1566-0112 / www.netan.go.kr)
제 11조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2016년 6월 8일(시행일자 6월 15일)